Källare · vind · cykelrum

Källarförrådet eller cykelrummet i Vasastan går inte att öppna

Låssmeden kan komma och öppna ditt förråd, ofta inom 20–40 min, och du får ett fast pris i telefon innan avfärd. Först behöver vi reda ut en sak: är låset ditt eget, eller hör det till fastighetens låssystem?

Ofta på plats inom 20–40 min · Fast pris i telefon · Kort och Swish

Två typer av lås i samma källare

I stenhusen i Vasastan ligger förråden ofta i källaren eller på vinden, bakom en gemensam dörr. Den dörren styrs nästan alltid av husets system, med samma nyckel som porten och tvättstugan. Innanför sitter de enskilda förråden, med hänglås eller enkla cylinderlås som varje hushåll ansvarar för själv.

• Ditt eget förrådslås. Öppnas när förrådsnumret är matchat mot lägenheten.
• Den gemensamma källardörren. Husets egendom. Kontakta i första hand fastighetsjouren eller föreningen.
• Cykelrum med tagg eller kod. Elektroniken ägs av fastigheten. Är läsaren ur funktion är det deras ärende.

När du ska ringa värden och när du ska ringa oss

1. Steg 1.Kommer du inte in genom den gemensamma dörren, ring fastighetsjouren. Numret sitter ofta på anslagstavlan i entrén.
2. Steg 2.Svarar ingen, och du måste in nu, ring oss. Vi bedömer på plats vad som går att göra utan att skada husets system.
3. Steg 3.Är du redan inne i källaren men ditt eget förråd är låst, ring oss direkt.
4. Steg 4.Vi kontrollerar förrådsnumret mot lägenheten och öppnar.

Typiska ärenden

Det vanligaste samtalet: hänglåset har kärvat igen efter en fuktig vinter i källaren, eller nyckeln försvann vid en flytt. Låssmeden öppnar eller klipper låset, och du sätter på ett nytt. Ett annat vanligt ärende är cykelrummet, där någon har låst med fel nyckel eller lämnat dörren i ett läge där regeln har fastnat.

I Vasastan finns också vindsförråd högst upp i trapphuset. Vindsdörren hör oftast till fastigheten, men det enskilda förrådet innanför är ditt. Samma regel gäller som i källaren.

Uppgifter att ha redo

• Gatuadress och om förrådet ligger i källaren, på vinden eller i ett gårdshus.
• Låstyp: hänglås, cylinder eller kodlås.
• Om du har pratat med fastighetsjouren och vad de sa.
• Varför det brådskar, till exempel en cykel eller barnvagn som behövs tidigt.

Gårdshus och gemensamma utrymmen

I kvarter där en gårdsflygel ligger mitt i fastigheten kan förråden ligga i ett separat källarplan med egen ingång från gården. Där kan både gårdsporten och källardörren höra till husets system. Säg i samtalet hur vägen till förrådet ser ut, så kan vi bedöma om fastighetsjouren behöver öppna en del av vägen.

Pris

Fast pris i telefon före avfärd. Låsöppning dagtid kostar från 1 295 kr. Kväll, natt och helg får ett eget belopp i samtalet. Ska ett lås ersättas säger vi vad det kostar innan något monteras. Betalning med kort eller Swish, och kvitto lämnas på plats. Gäller det en förenings förråd kan föreningen få faktura.

Efter inbrott i källaren

Källarinbrott förekommer i större innerstadshus. Upptäcker du ett uppbrutet förråd, polisanmäl på 114 14 och fotografera skadorna. Rör så lite som möjligt. Därefter kan vi sätta ett nytt lås på ditt förråd och lämna ett kvitto som visar vad som gjorts. Den gemensamma källardörren är fastighetens ansvar, så meddela värden eller föreningen.

Läs mer om försäkring efter inbrott.